Google, geçtiğimiz yıl tanıtmış olduğu Pixel ve Pixel XL modelleriyle çok fazla beğeni almıştı. Oldukça beğenilen cihazların şık tasarımı cihazları ayrı bir güzellik katıyordu. Cihazın üst seviye özellikleriyle beraber satın alınacak telefonların başında yer alan Pixel modeller için asıl sorun satıştan sonra başladı.
Pixel kullanıcıları cihazları satın aldı ve daha sonra yazılım güncellemesiyle beraber pil seviyesi oranında bazı hatalar ile karşılaştılar. Bu hata ise pil seviyesinin yüzde 30 ve altına düştüğü an 1-2 dakika sonra aniden cihazın kendisini kapatmasıydı. Bu sorunu Google'a bildiren kullanıcılar hızlı bir şekilde yeni bir güncellemeyle beraber sorunu çözüme kavuşturdular derken yeni bir sorun meydana geldi.
Google Pixel ve Pixel XL modellerinde statik bir ses bozulma olayı yaşandı. Bu sorunu fark eden kullanıcılar internet ortamında sorunlarını dile getirirken Mark Buckman, Google ile iletişime geçerek sorunu oldukça detaylı olarak anlattı ve benzer şikayetlerinde internette olduğunu söyledi.
Sorun bir konuşma sırasında bir uygulama açıldığında ve ses seviyesini son ses yaptığınızda sesin rahatsız edici bir şekilde bozulmasıydı. Ancak bu sorunun donanımsal bir sorun olduğu ortaya çıktı. Google ise açıklamada bulunarak garanti kapsamında onarılacağını ifade etti.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.